Stephanie

Actualización: la empresa se comunicó conmigo después de mi reseña. Déjenme decirles que estoy más que impresionado con su servicio al cliente. Comunicación constante, muy amables. La empresa me reembolsó el monto que gasté en el juguete. ¡No solo eso, sino que me enviaron un juego completamente nuevo - ¡GRATIS! No me lo esperaba para nada. USA Toyz realmente se enorgullece de su servicio al cliente y respalda los artículos que venden. No hace falta decir que volveré a comprarles en el futuro. A

Monet

No se pudo cargar el medio. Compré estos para mi hijo que ama las espadas. Los tenemos desde hace unos días y no puede tener suficiente de ellos. Como mamá, me encanta este conjunto de espadas en particular porque no se rompen fácilmente como las que he comprado en el pasado. Mis chicos estaban jugando bastante fuerte con ellas, y estas espadas no se dañaron. Se pueden jugar con sonido o sin sonido. A los chicos les encantan los efectos de sonido cuando chocan las espadas porque les da la sensac

Lee

A mis nietos, de 9 y 11 años, les encantan estas espadas. Desafortunadamente, una de ellas se rompió a las pocas horas de que mi nieto la recibiera por su cumpleaños. Sin embargo, el servicio al cliente de USA Toyz es increíble. Rápidamente enviaron una caja con 2 espadas nuevas. La única razón por la que no les di 5 estrellas es que no son muy resistentes, así que los chicos tendrán que usarlas con cuidado. Pero aún así valen la pena porque a los chicos les encantan.

Ashley Kelly

EDIT.... *** RESEÑA ACTUALIZADA**.... Después de dejar mi opinión, el equipo de USA Toys se puso en contacto. Son un pequeño negocio familiar y hacen todo lo posible cuando algo no está como debería. En mi reseña inicial mencioné que la empresa ya me había dado un reembolso por mi artículo, lo cual fue un gran comienzo. PERO LUEGO dieron un paso más al enviarme un juguete completamente nuevo que pude elegir de su sitio. ADEMÁS, incluyeron otro pequeño regalo solo porque sí, pronto en el envío...

Melinda H.

Mi hijo autista estaba realmente decepcionado al principio porque mientras armábamos la espada, se rompió. Yo solo había planeado pedir un reembolso porque pensé que era un problema de calidad. Pero los efectos de luz son tan geniales y el tamaño es excelente. Realmente amamos los efectos de luz que la descripción ni siquiera hace justicia. Sin embargo, el servicio al cliente se comunicó con nosotros y realmente se esforzaron por solucionarlo. Su capacidad de respuesta y dedicación fue tan extra