Enfocarse en el hogar inteligente, para proporcionar productos y servicios más profesionales. Ahorra más, vive mejor. DoHome se dedica a proporcionar productos electrónicos inteligentes innovadores y prácticos. Nuestro eficiente equipo de gestión de I+D utiliza tecnología avanzada para asegurar que todos puedan disfrutar de la conveniencia de soluciones inteligentes en la vida diaria. Priorizamos la innovación y mantenemos un fuerte enfoque en la calidad, prometiendo entregar productos. 1. Escáner No Puede Conectarse a través de Bluetooth Asegúrate de que el dispositivo OBD2 esté correctamente conectado al puerto OBD2 del vehículo. Confirma que el motor del vehículo esté encendido. Verifica si Bluetooth está habilitado en tu teléfono o tableta. Asegúrate de que el dispositivo OBD2 esté dentro del rango de conectividad; intenta acercarte más al dispositivo. Si la conexión aún falla, intenta reiniciar tanto el Bluetooth como el dispositivo OBD2. 2. No se Pueden Leer Códigos de Fallo Confirma que tu vehículo sea un modelo compatible con OBD II (la mayoría de los coches de EE. UU. posteriores a 1996 y coches europeos posteriores a 2003). Asegúrate de que el dispositivo OBD2 esté correctamente conectado y que el motor del vehículo esté en marcha. Verifica si la aplicación que estás utilizando está actualizada; considera descargarla o actualizarla. Intenta cambiar a una aplicación OBD de terceros diferente. 3. No se Pueden Borrar Códigos de Fallo Asegúrate de que el código de fallo no sea causado por un problema mecánico o eléctrico serio, ya que algunos códigos deben resolverse antes de poder ser borrados. Reconecta el dispositivo OBD2 y asegúrate de que cualquier PIN/contraseña (si corresponde) se ingrese correctamente. Intenta usar la aplicación oficial u otra aplicación compatible para borrar los códigos. 4. Lectura de Datos Inexacta Verifica que el conector OBD2 esté limpio, libre de suciedad o corrosión. Actualiza la aplicación a su última versión para asegurar la precisión de los datos. Si usas una aplicación de terceros, cambia a otra aplicación para probar. 5. Vehículo No Coincide con los Requisitos de Compatibilidad Verifica el año de fabricación y tipo del vehículo contra los requisitos de compatibilidad. Verifica la etiqueta de cumplimiento OBD II en el vehículo para asegurarte de que el puerto OBD II esté presente. 6. La Aplicación Se Cierra o No Responde Cierra la aplicación y reiníciala. Verifica si el sistema operativo de tu teléfono o tableta está actualizado y realiza las actualizaciones necesarias. Reinstala la aplicación para eliminar posibles errores. Siguiendo estas soluciones, la mayoría de los problemas comunes que los usuarios pueden encontrar se pueden resolver de manera efectiva. Si los problemas persisten, se recomienda consultar a un técnico profesional o contactar al servicio de atención al cliente del fabricante.